1 НОЯБРЯ - ДЕНЬ МЕНЕДЖЕРА

День менеджера отмечается первого ноября. Эта профессиональная дата празднуется работниками данной сферы, невзирая на то, что выходным днем или официальным торжеством она не признана. Такая должность существует практически в каждой современной компании. День менеджера празднуется корпоративно. Начальство компаний часто в этот день устраивает награждение лучших сотрудников.

Праздник набирает популярность и в среде студентов, которые получают специальность, связанную с менеджментом. В канун события проводятся обучающие семинары, тренинги.

В честь праздника и в рамках недели сбережений для студентов 2 курса специальности 38.02.04 Коммерция преподаватель Булда С.В. организовала и провела деловую игру с элементами тренинга «Разговор покупателя с менеджером». Цель мероприятия: в игровой форме оценить коммуникативную компетенцию менеджера по продажам и владение экономическими терминами.

Игрокам было предоставлено стандартное рабочее место с телефоном и карточки со словами, разделенными на три группы, исходя из их сложности. Первая группа - слова, используемые постоянно при проведении телефонных переговоров («договор», «банковская карта», «кредит и др.). Вторая группа слов - редко используемых при телефонных переговорах («промо-код», «промоутер», «кешбек» и другие). Третья группа слов - оксюмороны и парадоксальные словосочетания («правдивая ложь», «грустной радостью» и т.д.).

Компании для осуществления телефонного звонка студенты выбирали самостоятельно. Основная задача игрока в роли менеджера по продажам, вести длительный и конструктивный диалог с собеседником, используя в разговоре слова на карточках. Слова, применяемые в разговоре, оценивались в зависимости от уровня сложности в пять, десять и двадцать баллов.

По результатам проведенных телефонных переговоров, наибольшее количество баллов (160) набрал Новокрещенный Алексей. В ходе игры, обучающиеся продемонстрировали умения вести деловые переговоры и применение профессиональной терминологии в разговоре.

Студенты с большим интересом участвовали в деловой игре, получили удовольствие и заряд положительных эмоций.

В заключение преподаватель поздравила будущих менеджеров с профессиональным праздником словами: «Пусть каждый день вашей карьеры будет удачным, пусть фирмы, где вы будете работать, будут успешными, а начальство всегда понимает ваши нужды. Желаю вам с гордостью говорить: «Я менеджер!». Желаю получать достойную оплату и удовольствие от своей работы».

Булда С.В., преподаватель экономических дисциплин